salesforce (1) 썸네일형 리스트형 [미국주식] 세일즈포스닷컴 기업 분석 및 전망 (CRM) 안녕하세요, ETF WORLD입니다. 오늘은 고객 관리 솔루션을 중심으로 한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 미국의 세일즈포스닷컴에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 4차 산업혁명으로 AI, 사물인터넷 등의 기술 개발을 통해 비즈니스에도 많은 변화의 바람이 불었습니다. 기업의 고객 관리 능력이 매출과도 직결되면서 통합 솔루션의 중요성도 더욱 대두되고 있습니다. 세일즈포스닷컴은 서비스, 영업, 마케팅, 분석 등을 통합하여 클라우드 기반으로 고객 관리를 할 수 있는 CRM(Customer Relationship Management) 플랫폼으로, 현재 해당 업계에서는 Top을 차지하고 있습니다. CRM을 통해 상황에 따라 변화하는 고객 니즈에 즉각 대응이 가능하고, 데이터 분석으로 잠재적인 니즈까지도 파악할 수.. 이전 1 다음
